Zásady ochrany osobních údajů
Stav: duben 2026
1. Správce údajů
Správcem osobních údajů na této webové stránce je:
Eva Peltoranta
Freistritz 78
A-8192 Strallegg
E-mail: in**@***********ta.com
Webová stránka: https://www.evapeltoranta.com
2. Obecné informace o zpracování údajů
Ochrana tvých osobních údajů je pro mě velmi důležitá.
Tvé osobní údaje zpracovávám v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy a pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování webu, služeb a komunikaci.
Kladu důraz na minimalizaci zpracovávaných dat a používám bezpečná technická řešení. Své systémy provozuji přednostně v rámci Evropské unie.
Ve většině případů získávám osobní údaje přímo od tebe, když mi je aktivně poskytneš (např. při dotazu, objednávce nebo rezervaci termínu).
Při používání webu mohou být automaticky zpracovávány také technické údaje (např. serverové logy).
3. Jaké údaje zpracovávám
Zpracovávám zejména následující osobní údaje:
– jméno
– e-mailová adresa
– fakturační a platební údaje (při nákupu)
– obsah komunikace
Automaticky zpracovávané údaje:
– IP adresa
– údaje o prohlížeči a zařízení
– čas přístupu
4. Účely a právní základy zpracování
Tvé údaje zpracovávám zejména za účelem:
– poskytování webu
– uzavření a plnění smlouvy
– komunikace (např. e-mail, podpora)
– zasílání informací (např. newsletter, pokud byl udělen souhlas)
– analýzy a optimalizace marketingových aktivit
Právní základy:
– čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (souhlas)
– čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy)
– čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem)
5. Hosting a technická infrastruktura
Tento web je provozován u poskytovatele hostingu v rámci EU (World4You, Rakousko).
Při návštěvě webu jsou automaticky ukládány serverové logy (např. IP adresa, typ prohlížeče, čas přístupu).
Tyto údaje nejsou spojovány s jinými zdroji dat a slouží výhradně k zajištění bezpečnosti a stability webu.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR
6. Cookies a správa souhlasů
Tento web používá cookies.
Technicky nezbytné cookies jsou nutné pro fungování webu. Další cookies (např. marketingové nebo pro externí obsah) používám pouze na základě tvého souhlasu.
Pro správu souhlasů využívám nástroj „Real Cookie Banner“.
Svůj souhlas můžeš kdykoliv změnit nebo odvolat.
7. Kontaktování
Pokud mě kontaktuješ (např. prostřednictvím formuláře nebo e-mailu), budou tvé údaje zpracovány za účelem vyřízení tvého požadavku.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR
8. E-mailová komunikace a newsletter
E-maily jsou odesílány prostřednictvím služby Amazon Simple Email Service (Amazon SES) se servery v EU.
E-mailovou komunikaci využívám pro:
– transakční e-maily (např. potvrzení objednávky, přístupové údaje)
– marketingové a newsletterové e-maily
Newsletter zasílám pouze na základě souhlasu (double opt-in) nebo v rámci existujícího zákaznického vztahu.
Z odběru se můžeš kdykoliv odhlásit pomocí odkazu v e-mailu.
Právní základy: čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR
9. E-shop, platby a zákaznický účet
Pro zpracování objednávek využívám WooCommerce.
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem plnění smlouvy, vystavení faktur a splnění zákonných povinností.
Při objednávce je automaticky vytvořen uživatelský účet.
Pro zpracování plateb využívám Stripe a PayPal. Tyto služby zpracovávají údaje samostatně.
Pro účely účetnictví jsou údaje předávány systému sevDesk.
Právní základy: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR
10. CRM a správa kontaktů
Pro správu kontaktů a komunikace využívám FluentCRM, který je provozován na mém serveru.
11. Komunitní platforma
Pro přístup k chráněnému obsahu využívám FluentCommunity.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR
12. Rezervace termínů a online konzultace
Pro rezervaci termínů a realizaci konzultací využívám nástroje jako Meetergo, TidyCal nebo obdobné služby.
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem organizace a realizace služby.
Při využití platformy mohou být zpracovávány také audio, video nebo obsah komunikace.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR
13. Online setkání (Zoom)
Pro individuální konzultace, skupinové programy, tréninky a online setkání využívám Zoom.
Při používání může docházet ke zpracování údajů mimo EU.
Používám vhodná ochranná opatření (např. standardní smluvní doložky).
Právní základy: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR
14. Vložený obsah (videa)
Na webu a v chráněných sekcích mohou být vložena videa z platforem jako Vimeo nebo YouTube.
Při přehrání dochází ke spojení se servery těchto poskytovatelů a mohou být zpracovávány osobní údaje.
Videa jsou načítána pouze na základě tvého souhlasu prostřednictvím cookie banneru.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR
15. Google Fonts
Pro zobrazení písma používám Google Fonts uložené lokálně na serveru.
Nedochází k žádnému přenosu osobních údajů.
16. Sociální sítě
Na webu se nacházejí odkazy na sociální sítě (např. Instagram, Facebook).
Po kliknutí na odkaz se uplatňují zásady ochrany osobních údajů dané platformy.
17. Marketing a tracking
Marketingové a analytické nástroje používám pouze na základě tvého souhlasu.
Jedná se zejména o:
– Google Ads (sledování konverzí)
– Meta Pixel
Tyto nástroje mohou být využívány k analýze chování uživatelů a zobrazování personalizované reklamy.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR
18. Předávání údajů do třetích zemí
Některé služby mohou zpracovávat údaje mimo EU (zejména USA).
V těchto případech nemusí být zajištěna stejná úroveň ochrany jako v EU.
Přenos probíhá pouze na základě vhodných ochranných opatření (např. standardní smluvní doložky).
19. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou pro daný účel nebo podle zákonných povinností.
20. Bezpečnost
Přijímám technická a organizační opatření k ochraně tvých údajů.
Pro ochranu před spamem využívám službu CleanTalk.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR
21. Tvá práva
Máš právo na:
– přístup k údajům
– opravu
– výmaz
– omezení zpracování
– přenositelnost údajů
– vznést námitku
Máš také právo podat stížnost u dozorového úřadu.
22. Kontakt
V případě dotazů mě můžeš kontaktovat na: in**@***********ta.com
23. Aktuálnost a změny
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou aktuální a mohou být v případě potřeby upraveny.
Jazyková poznámka
Tato česká verze slouží pouze pro lepší srozumitelnost pro uživatele.
V případě nejasností nebo rozdílů mezi jazykovými verzemi je rozhodující původní německá verze.