1. Rozsah platnosti a jazyk smlouvy
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se vztahují na všechny smlouvy mezi:
Eva Peltoranta
Feistritz 78, 8192 Strallegg, Rakousko
(dále jen „poskytovatelka“)
a jejími klienty (dále jen „klient“).
Nabídky jsou určeny jak podnikatelům, tak spotřebitelům.
Zaměření jednotlivých služeb se může lišit v závislosti na konkrétní nabídce.
Většina služeb je navržena především pro podnikatele.
Podnikatelem se rozumí osoba ve smyslu § 1 UGB, která jedná v rámci své podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti.
Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, který nelze převážně přiřadit její podnikatelské ani samostatné výdělečné činnosti.
Rozhodné znění těchto obchodních podmínek je v německém jazyce.
Překlady do jiných jazyků slouží pouze pro lepší srozumitelnost. V případě rozporů je rozhodující německá verze.
2. Služby
Poskytovatelka nabízí poradenské služby, zejména coaching, mentoring, digitální programy a případně také offline nabídky (např. workshopy, akce).
Konkrétní rozsah služeb vyplývá vždy z aktuální nabídky.
3. Uzavření smlouvy
Prezentace služeb na webových stránkách nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale výzvu k podání objednávky.
Odesláním objednávky prostřednictvím checkoutu („objednávka zavazující k platbě“) podává klient závaznou nabídku k uzavření smlouvy.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatelka objednávku potvrdí nebo poskytne službu.
4. Ceny a daňový režim
Uvedené ceny jsou konečné a zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty (DPH).
V důsledku rozdílných sazeb DPH v rámci Evropské unie se mohou ceny obecně lišit v závislosti na zemi zákazníka.
Za účelem zajištění jednotné a transparentní cenové struktury jsou však ceny v průběhu objednávky zobrazovány jednotně bez ohledu na konkrétní sazbu DPH.
Změna fakturační nebo dodací země během objednávky proto nemá vliv na konečnou zobrazenou cenu.
V případě podnikatelek s platným DIČ v rámci EU probíhá fakturace v režimu přenesení daňové povinnosti (reverse charge). V takovém případě není DPH účtováno
5. Platební podmínky
Platba probíhá prostřednictvím platebních metod uvedených v konkrétní nabídce.
Obvykle je k dispozici následující platební metoda: PayPal
Další platební metody (např. bankovní převod nebo splátky) mohou být individuálně dohodnuty.
Rozhodující jsou vždy ceny a platební podmínky uvedené u konkrétní nabídky.
6. Poskytování služeb a přístup
Poskytování služeb probíhá podle charakteru nabídky:
- digitálně (např. přístup k programům nebo obsahu)
- online (např. coachingová sezení)
- offline (např. workshopy)
Přístup k digitálním obsahům je zpravidla umožněn po přijetí platby, pokud není v nabídce uvedeno jinak.
Rozhodující jsou vždy podmínky uvedené u konkrétní nabídky.
7. Právo na odstoupení od smlouvy
Pro spotřebitele
Spotřebitelé mají ze zákona právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.
U digitálních obsahů může toto právo zaniknout předčasně, pokud:
klient výslovně souhlasí s tím, že plnění začne před uplynutím lhůty pro odstoupení, a potvrdí, že tímto souhlasem právo na odstoupení zaniká
Pro podnikatele
Pro podnikatele ve smyslu § 1 UGB právo na odstoupení neexistuje.
8. Odpovědnost a upozornění ke službám
Nabízené služby nepředstavují lékařskou, psychoterapeutickou ani léčebnou péči a nenahrazují ji.
Nejsou poskytována žádná léčebná ani jiná garanční tvrzení.
Účast na poradenství, coachingu a programech probíhá na vlastní odpovědnost. Dosažené výsledky závisí zejména na individuální situaci a aktivní spolupráci klienta.
Poskytovatelka neposkytuje žádnou záruku konkrétních výsledků.
Poskytovatelka odpovídá pouze za škody způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí.
9. Rozhodné právo a soudní příslušnost
Použito je rakouské právo s vyloučením Vídeňské úmluvy o mezinárodní koupi zboží.
Pro podnikatele se sjednává příslušnost soudu podle sídla poskytovatelky.
Pro spotřebitele platí zákonná příslušnost soudu.
10. Řešení sporů
Poskytovatelka není povinna ani ochotna účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelskou rozhodčí institucí.
11. Uchovávání smluvního textu
Poskytovatelka neuchovává smluvní text samostatně.
Údaje o objednávce a tyto VOP jsou klientovi zpřístupněny v rámci objednávkového procesu a mohou být klientem uloženy nebo vytištěny.
12. Závěrečná ustanovení
Pokud by jednotlivá ustanovení těchto VOP byla nebo se stala neplatnými, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.